亚马逊平台发展势头迅猛,这得益于他成功的运营模式,那么亚马逊平台的特点和优势究竟有哪些?能够吸引无数国内外个人卖家和企业纷纷入驻这个网上平台,并且能够获得利润。
这个和我们国内电商有很大的不同,在亚马逊平台上,亚马逊强调产品而非店铺或者卖家,在亚马逊页面上买家搜索产品,不会出现店铺,是以统一的陈列标准展现产品。甚至同一个SKU有不同的卖家来销售,但为什么这么做呢,亚马逊确保最好的卖家提供最好的服务和价格给到消费者,从而提升客户的体验度;轻店铺,实际上亚马逊是有店铺的,只是找到卖家店铺,路径还是比较长的。
亚马逊鼓励客户自助购物,区别于国内电商平台,亚马逊没有及时沟通工具,聊天;买卖双方真需要沟通的话,需要用邮件沟通,24小时之内回复客户。所以亚马逊对于每一个商品的页面非常注重,从产品的主图到5点描述、A+页面、QA、review,都有严格的要求,由此增加客户的信任度,鼓励客户自主购物。
亚马逊电商大数据重商品推荐
亚马逊有一个A9算法的大数据公司,A9算法要把最正确的商品推荐给有需要的买家,他会根据买家的历史消费行为、搜索行为、购物车行为、心愿单行为来进行分析判断你需要什么产品,这一切都要基于后台数据的关联推荐、排行推荐以及点击、转化和历史浏览有关系的这些算法来决定,亚马逊是非常重视大数据,所以我们作为卖家要充分考虑关联的流量和亚马逊建议的流量,切合亚马逊的算法,才能被亚马逊推荐。
Feedback:正对店铺和卖家的评分,影响我们店铺的安全和绩效,同时影响到亚马逊的推荐,也会决定了我们参加亚马逊各种活动及其他计划的先决条件,所以我们要把Feedback店铺的绩效做好;Review:针对商品的评分,和卖家和店铺没有关系,一切对产品有关的评价会留在listing上,会直接影响你的产品销售。
亚马逊跨境电商有两套评价系统
跟卖是在别人的产品页面上,如果你的产品和这个产品是一模一样,亚马逊会允许你在这个页面里面直接挂上你的价格、售卖方式和库存,你就可以销售了,这样你可以和别人同享一个页面了。
亚马逊相对来说是对新手很友好的一个平台,也是一个卖货和利润都很不错的平台,你的店铺的等级不会影响到你的商品力量和销量,因为亚马逊是没有店铺的等级之分的,亚马逊是注重的产品质量,大家可能面对的也是中产阶级的客户。在亚马逊上面没有店铺的概念,只是单纯的在上面进行卖货,哪怕是你只是上传了一件产品,但是只要你的运营得当,产品的质量ok,照样是会出单的,不像是淘宝那样权重的问题严重,但是我们也是需要将产品进行细细的运营,在这三个平台中,亚马逊的转化率和利润方面都是最高的。所以作为亚马逊新卖家们在做运营的时候一定要把客户体验放在重点,任何敷衍客户的行为都会受到亚马逊的制裁。