2021年,于亚马逊跨境电商卖家而言,似乎不是被封号就是在担心被封号的路上。自亚马逊封号以来,电商平台的内部生态治理政策就越来越严格。由已知的消息来看,目前在亚马逊平台上被封店的中国卖家超5万,损失近千亿元。最为严重的属“有棵树”,有近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结,成为目前已知亚马逊对国内卖家出手严打最重的案例。
站在消费者的角度来看,平台加强治理,可以在很大程度之上保障消费者利益,营造良好的电商交易环境,固然是两全其美的举措。不过,不少组织开始借助亚马逊平台机制的“漏洞”趁机割卖家们韭菜,让亚马逊卖家们越来越难做了。
亚马逊电商要合规化
说到侵权,相信在大家意识里,侵害的对象都是别人吧,而这次的“受害者”,侵权的对象却是自己。亚马逊平台TOP100的卖家们谁也没有想到,自己店铺的商品,销量最好的几款,莫明的被下架了,理由是“侵权”了,而且侵权的产品正是自己的商标。卖家们就懵了,自己的商标,自己的产品,怎么就会侵权了呢,据相关负责人介绍,随着跨境电商的火热,一种独特的海外组织也随之出现了,主要攻击跨境卖家,从中赚取利益。
据了解,这些组织是有预谋的对亚马逊各个品类TOP100销售卖家进行的一次无差别攻击。主要的“作案”表现为,他们会在英国注册大量商标,而这些商标则与跨境卖家美国站点店铺同名的,同时也注册了同商标的域名,然后test buy卖家并通过域名邮箱投诉美国站卖家侵权售假,最后导致亚马逊下架侵权链接,随后,该组织就会用小号跟卖被下架的listing,得到这条下架商品链接的编辑权,把链接占为己有。看到这里,可能排名在中下游的卖家未受波及,觉得与自己没有关系,事实上并非如此。
有跨境卖家表示,这些组织现在的目标已经不仅仅是针对TOP100的商家了,吃到红利之后,他们将范围逐渐扩大到至排名在100之后的卖家,实现真的“无差别攻击”。而对跨境卖家们来说,账号本就是根本,一旦遭遇侵权问题,想要申诉回来,并不是一件简单的事。
亚马逊跨境电商严禁刷单
如今,亚马逊的各方面规则都越来越严格,严禁刷单、测评、侵权等,都在无形之中要求卖家以更严格的要求规范自己的运营操作,加上毫无规律可循的恶搞手段逐渐升级并且变得多样化。跨境卖家们要做的功课还是很多。
首先,对于销售三方品牌的卖家来说,在运营中一定要做好防侵权的预防工作。包括选品阶段,特别是销量好的产品,更需要考虑是否涉及到专利侵权的问题,仔细核对产品渠道来源是否真实可靠,做好相应的备案,在必要时有足够的证据证明自己的合法性。在发布产品阶段也要格外注意,要避免把别人的品牌写在自己的清单中去。
其次,交易平台沟通是少不了的,有沟通自然就会有分歧,虽然卖家在这当中必定要遭受不少委屈,摆正心态来看问题,平台机制是固定的,不会检测你实际发生的状况,只检测你是否出现违规词汇,而一旦账号被封,可就是血本无归,所以对已知问题做到及时规避,对未知问题做到提前预防是卖家们要做的两门必修课,毕竟小心使得万年船。